CONNAITRE ET PRÉVENIR LE HARCÈLEMENT MORAL AU TRAVAIL

Date de la formation

Prévention des risques professionnels

S’il est un point qui a des chances de mettre d’accord les partenaires sociaux, c’est bien celui de la prévention des risques.
Car lorsque le dommage intervient : tout est « trop tard », et tout le monde pâtit de la situation : non seulement la personne qui a subi le dommage, mais l’entreprise toute entière.
C’est une évidence que d’insister sur la prévention : le législateur ne s’y est pas trompé.

Tout se passe donc comme si une nouvelle « écologie relationnelle » voyait le jour dans nos sociétés, mettant enfin d’accord les protagonistes sur au moins un point : celui de la prévention des risques.
C’est dans cette optique de travail confiant et de mise en commun des expériences que l’institut AGIS inscrit l’aide qu’il peut apporter

Aspects humains de la violence au travail

Parmi tous les risques professionnels, ceux dépendant des êtres humains eux-mêmes a une part non négligeable.
Les gens ne sont pas des machines, il ne faut pas le regretter.
Mais la productivité d’une entreprise est dépendante de nombreux critères humains.
Citons, entre autres :
– motivation
– cohésion d’équipe
– qualité du management
– gestion des conflits
– efficacité de la communication…

C’est lorsque la machine dérape qu’un danger difficilement contrôlable se profile.
Les agressions verbales laissent-elles présager une agression physique ?
Comment éviter l’escalade, gérer le stress, apaiser la situation et revenir à un échange « civilisé », où chacun peut tranquillement faire valoir ses arguments ?
La violence au travail prend différents aspects, suivant qu’elle concerne la clientèle, les employés entre eux, la hiérarchie : mais il existe un point commun entre toutes ces situations :
Puisque ce sont des êtres humains qui en sont à l’origine des problèmes, ils peuvent aussi être à l’initiative de leur résolution.
A condition qu’on les y aide… on qu’on les y pousse !

Prévention du harcèlement dans le contexte professionnel

Objectifs
Connaître les différents aspects du harcèlement au travail :
– harcèlement sexuel
– harcèlement moral
Rappel des textes législatifs : qualification, procédures et sanctions.
Ce que n’est pas le harcèlement.
Les conditions qui favorisent le harcèlement, et celles qui le préviennent.
Le rapport entre harcèlement et :
– la cohésion d’équipe
– le style de management
– la démotivation professionnelle
Les dommages provoqués par le harcèlement dans la vie de la victime, et les conséquences négatives pour l’équipe et l’entreprise en général.
L’intérêt de la médiation.
Présentation du dispositif mis en place dans l’entreprise

Moyens pédagogiques

Exposés théoriques – Exercices et études de situation.

Personnes concernées : Managers d’équipe
Durée : Un à deux jours

Si vous désirez organiser cette formation dans votre entreprise, veuillez prendre contact avec AGIS

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